退款政策
我们的政策简单透明。
全额退款
如果 eSIM 从未激活，并且您的设备确实不支持 eSIM，我们全额退款。购买前请先检测兼容性，以免出现问题。
已激活的 eSIM
eSIM 一经激活（首次连接网络）即视为已使用，不予退款。
技术故障
如果因 Datayop 方面的技术问题导致套餐无法使用，请联系客服：我们会为您更换或退款。
如何申请退款
请发送邮件至 support@datayop.com 并附上订单号。退款将在 14 天内原路退回。
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